購入した機器の保守部品を手配しようとして、メーカーの相談窓口に電話したのですが、「販売店を通じて手配してくれ」と主張されました。そのメーカーのルールなんでしょう。 私としては、機器が壊れて一部の業務に支障が出てしまって困っている、そんな状態…